Seguridad

Tu seguridad es prioridad para D-Mex Casa de Cambio. Sigue estas recomendaciones para realizar tus operaciones con confianza y proteger tu información.

Opera solo en sucursales autorizadas

Realiza tus operaciones únicamente en sucursales autorizadas de D-Mex Casa de Cambio. Desconfía de personas que ofrezcan cambio de divisas fuera de nuestros establecimientos o por canales no oficiales.

Verifica siempre en ventanilla

• Confirma el tipo de cambio aplicable directamente en ventanilla antes de cerrar la operación.
• Cuenta y revisa los billetes que recibes antes de retirarte.
• Solicita y conserva tu comprobante de operación.

Protege tu información

• No compartas datos personales ni financieros por teléfono, mensajes o redes sociales que digan representarnos.
• D-Mex Casa de Cambio nunca te pedirá contraseñas ni códigos de seguridad por canales no oficiales.
• Si usas nuestro sitio, verifica que la dirección sea la oficial antes de ingresar cualquier dato.

Identifica posibles fraudes

Ten precaución ante ofertas de tipos de cambio notablemente mejores que los del mercado, solicitudes de pago por adelantado o mensajes que generen urgencia. Suelen ser señales de intento de fraude.

¿Detectaste algo sospechoso?

Si identificas un uso indebido de nuestro nombre, una comunicación sospechosa o cualquier irregularidad, repórtalo de inmediato en cualquiera de nuestras sucursales o a través de contacto@d-mex.com.